面对学生，我们往往总是急于“走进心灵”，可是现在并不是所有的学生对老师都有着天然的信任感，相反不少学生往往对老师有一种莫名其妙的防范心理，他随时警惕着老师的“圈套”。如果遇到一个和自己有严重对立情绪的学生，老师偏要去语重心长一番，换来的很可能只是学生的无言与冷漠。在这种情况下，老师该怎么办呢？
　　我的办法是：等待，耐心地等待。
　　接手高二（1）班之前，我从前任班主任口中了解到，该班一个叫黄雅韵的女生对我很反感，充满了种种误解甚至不信任，要我特别小心谨慎地对待她。我很吃惊，因为这个女生从来没有和我打过交道，“反感”“误解”和“不信任”从何谈起呢？
　　我想，也许是对更换班主任不满意因而迁怒于我这个新班主任吧？而且我估计，在这个中途接手的班级里，对我不信任的学生可能不止黄雅韵一个。不过，这对我来说很有一种挑战性，我虽然不敢保证一定能赢得他们的信任，但我愿意尽自己最大的努力。
　　与学生相处，有一个原则应该遵守，那就是：永远不以学生为敌！即使学生对自己充满敌意，作为教师，我们也应该“浑然不觉”，以平常心待之。无论学生以怎样复杂而疑虑的眼神看我，我都以纯净目光去打量他们。
　　我们常说，要赢得学生的信任，需要先和学生建立感情。作为一般原则，的确如此。但教育的复杂性在于，许多时候一般的原则并不能适用于特殊的学生。比如，对于黄雅韵这样的学生，这个原则就不适用。开学不久，我感到黄雅韵果然如我事先所料是一个对周围比较冷漠的人，而且她有着比较严重的抑郁症，有很强的自闭心理，这样的学生要想走进其心灵，的确不容易。而且，对于一个已经对我有排斥心理的学生，在没有获得他的好感（姑且不说信任）之前，决不能主动找她谈心。因为我主动和他“套近乎”，矫揉做作地“建立感情”，只会让他更加警惕。相反，我应该“漫不经心”地和他们相处，在一种放松的状态中渐渐消除其戒备心理。在这年过程中，我再伺机“出击”。
　　有一次，我收学生的随笔，看到黄雅韵给我写的信，其中有这样一段话：
   
　　对于这个班，怎么说才好呢？说实话，我对这个new  class的感觉是，不喜、不恶，说白了，就是没感觉。
　　您也许会说我没有什么集体意识，嗯，我承认。因为我不太积极去关心集体，这样会有太多麻烦。我是个喜欢简单的人，麻烦的事我承受不起。您可以说我个人主义意识太强，嗯，我承认，因为我只做我想做并且自己认为应该去做的事。换句话说，我只对我感兴趣的事、人感兴趣，没有兴趣的事，对我，没有任何做的欲望。即便是呆在一个大集体里面，我也想保持自我物质与精神上的独立，所以，人再多，当我不想与外界沟通时，我也只是一个人。
　　
　　在信中，她还对我开学以来在班上对大家进行的一些教育表示了反感。
    尽管是奉命写作――我要求学生每周交一篇随笔，可她毕竟给我说了一些真话。从她的直言中，我感到了她的某种单纯、直爽，还有一般学生没有的尖锐甚至刻薄（有关内容我这里隐去了）。因此，我在给她回信之前就告诫自己，这封信不宜过于热情，要有一种不卑不亢的冷静，对她说话用不着委婉含蓄，否则她“看穿一切”之后，会更加看不起老师的，所以单刀直入最好。于是，我在回信中写道：
　　
　　其实我很清楚，你这封信不过是为了完成任务，但我仍然很高兴，因为你表现了对我的尊重。
    而且，我真的很喜欢这种直言不讳。现在，人与人交往戴上了太多的面具，这造成人们说话很多，却有许多虚假的话。因此，无论我对别人，还是别人对我，我都希望单刀直入。这不仅仅是一种语言表达方式，更体现出一种人的品质。
　　无论老师还是家长都希望自己的学生或孩子能够顺利成长，其实，一个人的成长哪有那么简单。师长们的所谓教育真的那么管用？至少我是不相信的。如果一个人没有对另一个人的信任，那么，无论多么真诚，都不过是一种一厢情愿，如同一个歇后语所说：“剃头挑子――一头热！”我很清醒，至少面对你，我现在不过是一个“剃头挑子”而已。作为一个还算尽责的教师，我当然意识到自己的责任，但我从来没有奢望过要把我的主观愿望强行灌输给大家。不错，我必须在班上给大家讲许多道理，读许多文章，但这只是为成长中的你们提供一种选择，至于同学们是否选择，这是每一个人的自由，而自由是不能剥夺的。至于我要求大家必须听，这不仅仅是要求同学们对我个人怎样，而是以此提醒同学们养成尊重的习惯。
　　…………
   其实，你以为你很成熟，但这些恰恰说明了你的幼稚和单纯。和你接触不多，但我感到在你似乎“冷漠”的外表下，有一颗很单纯的心，这颗心与任何世俗的东西不相容。
　　…………
    了解需要时间，当然不愿了解也无所谓。但既然学校安排我当了这个“班主任”，我还是愿意尽我可能为班上每一个同学提供帮助。我把我的手机号告诉你：…… 你如果遇到什么需要我帮助的事情，欢迎随时拨打或发短信。
     …………
　　尽管我能明显地感到你眼睛里的怀疑，但我还是愿意对你说：我的话不一定句句都对，但请相信我的真诚！不管你对我有多少“偏见”，我都会把你当做需要我帮助的人，随时等待着你的求助！
　　
　　我说她单纯没错，她的确没有心机，怎么想就怎么说，没有想过是否会得罪老师，更没有想过要讨好老师；但是，她单纯中有着同龄人没有的复杂和深刻，她总是以一种怀疑和挑剔的眼光看待周围的一切。与这样的学生打交道，我感到用不着那么煞费苦心，最便捷的办法是以简单对复杂，尽可能把一切都挑明，拐弯抹角只会让她反感。
　　我的信显然让她感到意外――教育中有时很需要学生的这种“意外”，一切都在学生的意料之中，教育很难收到效果。后来她曾对我说，她根本没有想到我会如此坦诚地回她的信，这封信是她对我产生好感的开始。
　　如果说她给我的第一篇文字是奉命而写的话，那么这次她给我的回信，则是出自其真心：
   
　　您说能够明显地感觉到我眼睛里的怀疑，是的，您说的没错。在之前您也说了，人与人交往戴上了太多的面具，而且我们彼此并不了解对方。再者，我是一个缺乏安全感的人，所以对于任何人我都十分戒备。
　　对于陌生的人，我不愿去了解得太多，总是显得麻木不仁，因为预热很慢。没有人可以逼我做什么，除非我自己愿意。我是个比较孤僻的人，不愿在人群里出没的我，就好像是潜伏在海底的鱼。有时在几百米深，有时在几千米深，冷暖自知，如此而已。我有时过分敏感，所以显得和很多人格格不入，但对身边的人和事没有太多的计较。
　　我个人认为，信任这东西，并不是与生俱来的，它是需要人与人的了解与沟通作为基础建立起来的。但从宏观的角度来说，我相信每一个人，因为我用自己最真的感情去对待每一个人，我不喜欢用感情来讨价还价。我不用在意别人怎样对我看我，只要我自己做到了诚心待人，我就问心无愧。由另一个角度来讲，我也不是每个人都相信的，因为人心叵测，任何不可能都有可能。
    您说的对，我不了解您，毕竟接触不多……同样的您也不了解我，并且很难了解我。我是说真的，在现在这个世界上已经没有了解我的人了……
  
　　在这封信中，她同样直爽地告诉我，别勉强她说出什么“心里话”，那只会“以失败而告终”；她还谈到她遭遇了太多的生活磨难，很难再相信别人，包括自己的父母。她对自己的父母表示了强烈的不满，并予以了激烈的抨击。
　　虽然语言同样比较“冷”，但我已经明显感到她对我的戒备心理正在渐渐减弱。我“乘胜进军”，当即回信：
   
　　读了你的来信，有些话引起了我的共鸣，因而我有一些感动。引起我共鸣的话有这些：“我相信每一个人，因为我用自己最真的感情去对待每一个人，我不喜欢用感情来讨价还价。我不用在意别人怎样对我看我，只要我自己做到了诚心待人，我就问心无愧。”“我觉得生活像是一场流亡，一路上都是跌跌撞撞。压抑、痛苦、对现实的失望……”“在如今的社会里，人们总是虚情假意。虚伪是形容这个落寞的世界最好的词语。人们总是把自己装在罐头里，把自己包装起来。从不知满足，那么现在的世界里有多少人有良知？”
    我没有必要与你套近乎，但这些话真的是我常常想说而且有的也说过。我比你长一辈，但在某些方面很相似，包括个性。只是因为我毕竟是成人，而且生活阅历让我变得有些世故了，所以不是很愿意太多地公开说这些话。
　　请放心，我不会逼迫或想方设法地套你说出什么你不想说的话，不完全是因为你说这样做往往会“以失败而告终”，更重要的原因是，我们应该尊重任何人的隐私，所以我说我不会刻意去了解你。但是我要说的是，如果要说生活的磨难，被人的欺骗与愚弄，如果要说“跌跌撞撞”，这些经历我比你丰富得多，但是，和你不同的是，我不会因此而怀疑所有人，我当然不会对每个人都相信，但也不会对任何人都抱以“居心叵测”的揣摩，更不会因此而“提心吊胆地生活着”。我自己认为，生活阅历已经让我的心长了厚厚的茧，但我还是愿意活得单纯些，宁愿被人欺骗（当然是有一定限度），也不愿与人过不去。有时候，我明明被人耍弄了，我也善待他，因为我想，我也没有损失什么，计较这些干什么？
　　你尽管继续保持对包括我在内的人的戒心，对此我很理解。但是，既然你也愿意和我以这种方式沟通，我当然也很愿意。
   
　　我们就这样自然而然地书信来往，在信中，她几乎没有附和我的话，更不说表示感激的语言了，更多的是她对周围世界的批判和对我的质疑，但正是在这种批判和质疑中，她不知不觉地向我敞开了心扉。我同样也直言不讳地亮出我的观点，对于我不敢苟同的观点我决不迎合，而是认真地与她争论。结果，我们的交流越来越深入。
　　在和学生交往过程中，真诚有时候比感情更重要。感情和真诚当然是有联系的，有时候甚至是一个东西，但二者还是有区别的。感情需要时间的积累，而真诚只需要当即把心掏给学生；感情更多的时候通过温馨的话来表达，而真诚需要坦率，包括很尖锐但很真实的语言。
　　事实证明，正是通过真诚，我铺设了一条通往她心灵的道路。我曾想过是不是该找她谈心了，但我终于没有找，我不希望我和她的谈心有一丝的不自然和勉强。我还在等待，等待她的主动。

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