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学生杂志的“回头客”
学生杂志的“回头客”
“回头客”对一个销售行业来说是多么重要是不言自明的，杂志的“回头客”更是重要，没有回头客，杂志就会没有市场，就会永远在忙于找市场。没有回头客，杂志如何经营下去是难以想象的。日本某调查机构的资料中说，得到一个新顾客的成本是维系一个老顾客成本的3倍。所以杂志要更加重视客户的“回头率”，留住老客户。 一、 买杂志的“回头客”。 杂志是连续出版的，从出版创刊号开始，杂志就离不开老客户，也就是“回头客”，杂志的销售人员恨不能把每次买我的杂志的读者的心永远抓在手里，让他们每期都卖我的杂志，编辑也是一样的心情。只有用这样的心情去办杂志，办出来的杂志才会有市场，有可读性。而每期如果有一半以上的读者能成为杂志的忠实读者，杂志的发展前景就是光明的。 二、 投广告的“回头客”。 广告客户越来越精明，在投放广告后，不像以前那样，投放过后就不再去理它了。现在的广告客户有自己的后期跟踪程序，比如有客户打去电话，会有这样的问话：“请问您是从哪家媒体看到的我们的信息？”这样对所投放媒体在市场上的占有率，以及读者群就有了一个大概地了解。下次投放广告会有的放矢，这就给杂志的广告经营增加了难度，想让这些广告客户成为杂志的长期顾主，就要从杂志的市场占有率上多下功夫，而杂志的市场占有率又离不开读者，尤其是“老”读者，只有掌握了这样一批忠实的读者，有了一定的市场占有率，广告客户才会成为杂志的忠实顾主。 三、学生刊物的“回头客”。 学生刊物的读者群是一届接着一届，学生刊物尤其是小学生、初中生刊物，读者群是永远变化的，也就是说小学生、初中生的刊物永远要做新市场，对一本初中生刊物来说，最长的老客户也就只有三年，也就是从初一看到初三（留级的忽略不计），而新客户是一年接着一茬，也是老客户一年失去一茬（初三毕业），这是不争的事实，这对做“少年”刊物的杂志社是一个大的挑战，如何送走老客户；如何迎接新客户；如何留住老客户；如何做学生杂志的“回头客”。做“少年”刊物的要了解这样的市场动态，如何应对这样的市场动态是一个难点，如果克服了，学生杂志也就成功了。 对学生刊物来说，娱乐类的要面对的市场压力大于知识类的杂志，讨好学生的青少年刊物的压力要大于讨好家长的青少年刊物，为什么这样说呢，娱乐类学生刊物要围绕学生的喜好和市场热点做杂志，而这样的市场热点和喜好大多会和学习向背，一般会遭到家长们的“封杀”，占有市场不会长久，“回头客”再多也没有用，就像2002年以书代刊的杂志《阳光男女生》，半年发行量就上升到四十多万，可谓是学生刊物里的佼佼者，可他的生命周期不到一年，就由于家长的投诉而被出版管理单位查封。 所以学生杂志要想做成品牌，必须从知识性上下功夫，才有长久做下去的可能，像《儿童文学》就是个最好的例证。《儿童文学》不是在学生中是个品牌，而是在家长心中是个品牌，这类杂志大多是家长给孩子选择的，只有在家长心中树立了品牌地位，才有可能占有一届一届的新小读者的书包。毕竟孩子的阅读还是被动的、盲目的。这就要求做少年儿童类杂志的在寻找老客户的时候不要把目光老盯在孩子身上，而要多放在家长身上，只有把家长的目光吸引过来了，才有可能把杂志做长久，让家长成为学生刊物的“回头客”，这样的“回头客”既稳定又长久。不过这样就对只盯着孩子的兴趣做杂志的一些编辑来说，是一个大的挑战。孩子喜欢啥就做啥样的杂志，最后就会把杂志做成娱乐类的，永远在做新市场的杂志，不但做起来累，而且大多会吃力不讨好，难以形成品牌。 学生是一个快速成长的群体，知识的积累也是“加速度”的，年级更替也是以年为周期的，想做一本学生心目中永远不败的品牌杂志，只有家长的认可，在家长心中形成品牌，才能让你的杂志在校园永远不败，“回头率”也越来越高。 第 页 责任编辑:ypy
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