5月23至26日，由文化和旅游部市场管理司、中国旅游协会指导，中国旅游协会旅游教育分会主办的第十四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛在郑州旅游职业学院举办。为确保大赛顺利进行，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，秉承“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的服务理念，协助做好大赛期间各项工作，我校组织志愿者以饱满的热情、优良的精神风貌和专业的服务水准为大赛提供有力保障。

我们是“郑小游”

　　“郑小游”志愿服务队隶属于郑州旅游职业学院青年志愿者协会，常态化为国家、省、市大型活动提供志愿服务，是学校志愿服务中一颗“闪耀”的星。

　　5月23日清晨，“郑小游”们迎着朝阳集合前往各自志愿服务场地开始工作，接机接站、秩序引导、开（闭）幕式、赛场服务等每一个地方、每一个环节都留下了志愿者们辛勤的汗水和忙碌的身影。每天12个小时的志愿服务，“郑小游”们的脚步从未停歇，但他们依然面带微笑、精神饱满，以最热情的态度迎接来自全国各地的参赛选手。

　　“非常荣幸能够担任这次大赛的志愿者，在本次志愿服务中，我学到了凡事有要求、件件有着落、事事有回音的工作作风，在接下来的生活和学习中，我将继续发扬志愿服务的精神，以实际行动诠释当代青年的挺膺担当。”志愿者叶洪泼说。

　　“郑小游”凭借自信、细致、热情、专业开展的各种志愿服务活动，保障了大赛的有序进行，给评审、参赛代表们留下了深刻的印象。

　　本次大赛期间，“郑小游”共先后提供接机接站服务300余人次，完成一对一服务303人次，提供评审服务50余人次，礼仪服务60余人次，文明导引1000余人次，累计志愿服务时长21856小时。九江学院、漳州职业技术学院、郑州升达经贸管理学院等参赛院校专门撰写了感谢信，表达了对“郑小游”志愿服务的肯定和赞美。

　　“强化组织，优中选优”

　　从3月初开始，郑州旅游职业学院专门制定工作方案，多次召开工作协调会和推进会，统筹整合资源，实施有序管理。学校召开大赛志愿者招募动员会，由校团委通过多次选拔，从10000余名志愿者中遴选800余名大学生组成此次志愿服务团队，开展为期一个月，累计164余小时的培训，主要开展的有文明礼仪、形体训练、语言表达、接待服务、接（送）站服务、应急服务、心理调试等方面课程，切实提高志愿者的服务技能和水平，确保精准服务，有效服务。

　　“服务社会，打造品牌”

　　多年来，郑州旅游职业学院坚持立德树人，把志愿服务贯穿于教育教学全过程，构建线上线下、校内校外、理论实践“三结合”的志愿服务体系，健全“四个一”社会实践志愿服务新模式，立足专业特色优势，服务国家经济社会发展，深入开展各类志愿服务活动，倾力打造“郑小游”志愿服务品牌。先后完成北京奥运会、上海世博会、全国网络文明传播调研座谈会、全国少数民族传统体育运动会、全国应急志愿服务培训班等国家级的大型志愿服务活动，赢得了上级领导和社会各界的高度认可。先后荣获第六届中国青年志愿服务项目大赛河南省赛金奖、国赛铜奖，河南省学雷锋志愿服务“四个100”优秀志愿服务组织奖、优秀志愿服务项目奖、河南省青年志愿服务先进集体等10余项荣誉。

　　今后，学校始终把志愿服务作为加强和改进大学生思政教育的重要抓手，引导学生在志愿服务中受教育、长才干、作贡献，培养更多让党放心、爱国奉献、担当民族复兴重任的时代新人，让有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的郑州旅游职业学院学子在倾情奉献中，追逐青春梦想，谱写出彩华章。