近年来,河南师范大学党委坚持“党建引领、数字赋能、服务下沉”的数字治理理念,围绕有组织宣传、有分析预警、有温度服务三大应用前景,通过制度创新、技术融合与业务协同,推动基层治理向精准化、智能化、科学化转型,助力高校治理能力现代化。
一、强化顶层设计,完善数字治理体系
以学校第七次党代会“加快推进教育数字化转型”要求为指导,构建基层治理平台体制机制,设立首席信息官(CIO)制度,完善“党委-职能部门-学院”三级管理体系,制定了《河南师范大学信息化人才队伍共建共享实施办法(试行)》《河南师范大学信息化校园建设与管理办法(修订)》《河南师范大学基础数据管理办法》等规章制度。建设“一网通办”平台和“i师大”APP,实现“一次认证、全网通行”,完善数据多跑路,师生少跑腿的服务体系,日均服务请求量超2万人次,为学校信息化业务推动提供了坚实的保障。
二、夯实数据基座,深化数据治理能力
以“党建引领、技术赋能”为核心,聚焦学校日常核心业务领域,深化数据治理。依托数据中台,构建“采集-治理-共享-运维”全链条的数据管理体系,归集超过3亿条结构化数据,建立涵盖教学、科研、管理等9大主题域的数据资产目录,确保数据的全面性、准确性、实时性。开展“走基层、解难题”活动,进行了260人次的师生需求访谈,补采系统采集学生处、教务处等关键线下数据,推进数据治理全域全量化。完善数据分级分类管理、搭建数据共享开放系统及健全数据管理体系建设。开发数据挖掘分析和可视化应用,聚焦人才培养、科学研究、社会服务、学生管理等关键领域,建设决策分析平台、数据赋能融合管理平台、校长驾驶舱等,致力于实现数据驱动、精准治理、协同共享、提质增效的目标。
三、增强服务体验,优化线上治理模式
以“党建引领、师生为本”为核心,聚焦高频、多头、跨部门的“难点堵点”服务事项,通过流程再造与数据赋能双轮驱动,提升服务效能。打造“一件事一次办”的服务生态,协同宣传、教务、学生、财务、后勤等部门,全面梳理跨部门、跨层级的服务事项办理依据、申办条件、办理流程和完成时限等关键要素,形成重点事项服务清单,建立重点事项清单管理和常态化推进机制,打破信息壁垒。学校已经顺利完成“三审三校”、新教师入职等“高效办成一件事”服务的构建。
四、创新技术应用,打造智慧治理场景
以“党建引领、创新应用”为核心,以“云端+私域”大模型为基础,以数“智”教、以数“治”校,构建了人工智能赋能教学、科研、管理与服务的智能化校园治理的创新体系,实现了人工智能助学、助教、助管、助研。整合校内与云端算力资源,本地部署Deepseek、通义千问等大模型,形成“智能感知-认知推理-自主决策”AI链,实现了数据安全与资源精准配置的有机统一。完成智慧校园AI助理和AI云盘搭建工作,实现精准响应,支持7×24小时在线答疑,涵盖成绩查询、课表查询和事务办理等多元化场景。